Le visite per cani e gatti si ricevono anche senza appuntamento, tuttavia è preferibile, per motivi di organizzazione, telefonare in anticipo per concordare l’ora.
Conigli, furetti, roditori e animali esotici si ricevono solo per appuntamento, tranne in caso di emergenza.

Non si forniscono, in nessun caso, consulti telefonici o per e-mail: per qualunque problema è necessaria la visita. Solo tramite la visita, ed eventuali esami, è possibile eseguire una diagnosi, e quindi impostare una terapia corretta.

• Ricordare di portare il libretto vaccinale.

• Tenere sempre il cane al guinzaglio.

• I cani aggressivi devono essere muniti di museruola.

• Se sono richiesti esami del sangue o se deve essere eseguita un’anestesia, tenere il cane a digiuno dalla mezzanotte, ma lasciargli a disposizione l’acqua.

• In caso di disturbi intestinali, portare un campione di feci recente.

• Portare sempre eventuali referti precedenti.

• In caso di problemi cutanei, evitare di lavare il cane prima della visita.

• Se si tratta della prima visita, annotare le marche di alimento che vengono solitamente somministrate.

Gatti

• Ricordare di portare il libretto vaccinale.

• I gatti devono rigorosamente essere tenuti all’interno del trasportino. Se tenuti liberi possono scappare, spaventarsi o interagire negativamente con gli altri animali in sala d’attesa.

• Se sono richiesti esami del sangue o se deve essere eseguita un’anestesia, tenere il gatto a digiuno dalla mezzanotte, ma lasciargli a disposizione l’acqua.

• In caso di disturbi intestinali, portare un campione di feci recente.

• Portare sempre eventuali referti precedenti.

• Se si tratta della prima visita, annotare le marche degli alimenti che vengono solitamente somministrate.

• Portare il libretto vaccinale.

• Utilizzare i piccoli trasportini specifici o quelli per gatti. I furetti gradiscono la presenza di un piccolo pezzo pile, amaca o altro, che gli consenta il rifugio ed il ricordo dell’ambiente domestico.

• Non lasciare acqua all’interno (se il viaggio è lungo fare una sosta).

• Portare con sé del cibo abituale.

• In caso di esami del sangue o anestesia è sufficiente un digiuno di 4-6 ore.

• Portare libretto vaccinale.

• Portarli possibilmente con poca lettiera (preferibilmente di pellet di carta riciclata o di segatura aggiunta la sera prima).

• Portare gabbie non troppo grandi, meglio un trasportino per gatti in plastica con dei giornali sul fondo per evitare lo scivolamento.

• Togliere i contenitori dell’acqua durante il viaggio.

• Non effettuare mai il digiuno, anche in caso siano previsti esami o anestesie.

• Utilizzare trasportini o scatole di piccole dimensioni rapportate alla taglia dell’animale.

• Assicurarsi che la chiusura sia sicura e non permetta la fuga accidentale dell'animale.

• Togliere l’acqua.

• I tamia e gli altri scoiattoli se non si riesce a trasferirli nei trasportini, possono essere lasciati nella loro gabbia originale togliendo la maggior parte dei trespoli e degli arredi e i contenitori dell’acqua.

• Si possono impiegare trasportini per gatti coperti con teli scuri o piccoli trasportini di plastica (tipo fauna box)

• Togliere l’acqua

• Lasciare come lettiera poca paglia, fieno o pellet di carta riciclata.

• In base alla specie ricordare se ne sono in possesso di portare il CITES.

• Togliere l’acqua dai beverini.

• Se la gabbia è trasportabile portarla così com’è, in caso contrario vanno trasferiti in una gabbia di dimensioni inferiori.

• Non trasportarli dentro una scatola: prima della visita devono poter essere osservati dentro la gabbia.

• La sera prima porre sul fondo della gabbia del materiale non assorbente (es. carta stagnola) per osservare le deiezioni.

• Coprire la gabbia con un telo scuro in modo da non stressare i soggetti ed evitare loro colpi d’aria.

• In base alla specie ricordare se ne sono in possesso di portare il CITES.

• Portarli all’interno di un trasportino per gatti meglio se di plastica e con all’interno un trespolo orizzontale in legno sufficientemente grande per una corretta presa.

• Non lasciare contenitori per l’acqua.

• Portare un asciugamano di dimensioni adeguate per poterli prendere.

• Per nessun motivo portarli liberi sulla spalla o sulla mano, poiché anche se pacifici, potrebbero volare, saltare, spaventarsi o interagire negativamente con altri animali o con persone in sala d’attesa.

• In base alla specie ricordare se ne sono in possesso di portare il CITES.

• Porle in un fauna-box di dimensione adeguata ponendo sul fondo un asciugamano umido.

• Non è necessario portarle immerse nell’acqua.

• In inverno mantenerle al caldo: mettere il contenitore in una borsa per attività sportive introducendo nel reparto inferiore 2 bottiglie di plastica contenenti acqua calda.

• Chiudere bene la cerniera, non soffocheranno.

• In base alla specie ricordare se ne sono in possesso di portare il CITES.

• Una semplice scatola di cartone può anche essere sufficiente. Ricordarsi il trasporto al caldo (vedi sopra) in inverno.

• I soggetti di grossa taglia possono essere messi in un contenitore di polistirolo, che le isola dal freddo.
  Portare, se possibile, un campione di feci recente.

• In base alla specie ricordare se ne sono in possesso di portare il CITES.

• Per animali di piccole dimensioni, portarli all’interno di un fauna box.

• Mettere quest’ultimo in una borsa robusta.

• In inverno aggiungere una bottiglia di plastica con acqua calda ben chiusa, fissata in modo che non rotili e non schiacci il serpente.

• Per i soggetti di taglia grande (iguane adulte, tegu, ecc) il trasporto deve avvenire all’interno di grosse borse per attività sportive, anche liberi, se la borsa è in nylon o cordura robusta; oppure in grossi contenitori in polistirolo espanso con adeguati fori di aerazione (attenzione alle fughe).

• In inverno aggiungere una o più fonti di calore (come bottiglie di plastica con acqua calda ben separate dall’animale poiché potrebbe distruggere ogni cosa!).

• Portare, se possibile, un campione di feci recente.

• Ricordare di portare il CITES.

• Portare il paziente all’interno di un fauna box (accertarsi che non vi siano possibili vie di fuga).

• Mettere quest’ultimo in una borsa robusta.

• In inverno aggiungere una bottiglia di plastica con acqua calda ben chiusa, fissata in modo che non rotili e non schiacci il serpente.

• Portare, se possibile, un campione di feci. Può essere conservato in frigo per diversi giorni.

• Ricordare di portare il CITES.

• Portare l’animale all’interno di una federa di cotone pulita e ben chiusa con uno spago (chiudendola fare attenzione a non traumatizzare l’animale mentre tenta di uscire).

• Mettere quindi la federa ben chiusa all’interno di una grande borsa in nylon o cordura (preferibilmente con un doppio fondo dove poter riporre, nella stagione fredda, due o più bottiglie in plastica contenenti acqua calda).

• Per animali più lunghi di 2,5-3 metri impiegare contenitori in materiale plastico o cartone pesante facilmente richiudibili introducendovi adeguate fonti di calore (es. bottiglie piene di acqua calda).

• Portare, se possibile, un campione di feci. Può essere conservato in frigo per diversi giorni.